山东建筑大学深刻领悟习近平总书记关于教育的重要论述，紧跟新时代全国高校思想政治工作网工作要求，全面贯彻党的教育方针，以党建引领、安全稳定、优质服务、队伍建设为依托，坚持和发展新时代“枫桥经验”，践行“一线规则”，把校院领导力量、思政力量、管理力量、服务力量下沉到学生中间，全面落实立德树人根本任务，以完善学生公寓“三全育人”阵地功能为目标，积极构建“四心并举”学生社区育人新格局，服务学生健康成长。

一、守初心，打造学生社区党建阵地

学校切实把握教育规律和青年学生身心发展特点，努力培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。充分发挥党组织的先锋堡垒作用，根据楼宇情况，推进功能型党支部进社区，打造强有力的学生社区基层党组织；将“一站式”学生社区建设作为学院党委会的重要议题，每月专题研究，及时协调解决机制构建、资源配置、经费保障等问题，形成党委统一领导、全员协同配合的工作格局；打破年级、专业界限，在学生社区灵活设置党小组；制定、完善党员队伍网格化管理、党支部帮扶、结对共建等工作体系，建设并发挥学生社区党建思政园地、党员示范岗的特色平台作用，突出基层党建功能。开展“一名党员，一面旗帜，一个支部，一座堡垒”的先锋示范工程建设，推进党员“亮身份”、党员服务岗、党员示范寝室、先锋党支部、十佳党小组等主题建设，做到突发事件处理有党员、示范寝室有党员、党建工作室有党员，让“党员身份亮出来、庄严承诺做出来、先锋形象树起来”。院系领导干部常态化深入学生社区，带头担任学生社区“楼长”“层长”，建立与学生常态化交流互动机制，及时解决涉及学生思想、学习、生活、发展等实际问题；选拔有一定工作经历的优秀党员教师在学生社区担任学业导师，指导学生学业发展、科研训练、技能实训、项目实践、生涯规划等，每月“一对一”交流不少于2次；建立学生社区党支部工作联系点，院级领导干部每季度至少到所联系的党小组参加1次组织生活或主题党日活动；选聘校党政团干部、全国高校思想政治工作网理论课和优秀青年教师担任学生社区兼职辅导员；依托“筑基讲坛”文化品牌，邀请大国工匠、时代楷模等进入社区开展教育活动。

二、凝恒心，夯实学生社区安全底线

持续推进“123”工作方案。“1”是每月开展一次应急疏散演练。自2021年3月起，已举办应急疏散演练15次，师生参与人数超过3万，根据实际情况采取“线上+线下”相结合的方式，广泛开展“先学后练、重在实践”系列举措，整合防震减灾、消防安全等视频素材，组织全校师生统一学习。学校牵头拍摄学生社区消防安全警示片，发挥学生主观能动性，二级学院以视频资料为依托，延伸出消防主题演讲、消防知识竞赛、消防安全班会、违纪物品展示等多个环节，旨在提高学生自护自救能力，让每一位学生都能熟练掌握逃生技能，确保人身安全，彻底排除安全隐患，助力平安校园建设。“2”是每年围绕“消防教育月、安全宣传月”两项主题教育活动，将消防安全、人身安全、财产安全、交通安全、用电安全等内容有机结合，营造平安校园建设浓厚氛围。将每年5月定为学生公寓安全文明宣传月，其他时间每月开展一次消防教育系列活动，每次由一个学院承办，发挥其自主权，打造“一院一特色、一院一精品”模式，构建平安校园建设长效机制。“3”是每日严格执行三项检查。围绕电动车治理工作，严查公寓内电瓶车充电、飞线充电等行为，构建“群防群治”新局面；借助“公寓闸机+无感抓拍+人员排查”，形成“技防+物防+人防”的管理模式，将归寝时间设置为每周日至周四22点30分、周五周六23点，确保检查工作全年无休，杜绝学生无故晚归。通过以上做法，学生晚归比例大幅减少，成效显著；进一步落实学生公寓安全检查工作，杜绝私拉乱接、无人带电运行、存放及使用违章电器等问题。每年开展安全卫生抽查130余次，安全违纪情况大幅减少，持续推行平安社区建设。

三、倾爱心，提升学生社区服务质量

始终秉持“234”工作理念。“2”是立足两个阵地，即大学生事务发展中心和网格管理服务群，构建“网络服务+面对面服务”双保障机制，稳步提升“‘一站式’综合服务”，共建学生社区事务办理的“信息超市”，业务范围涵盖调宿、退宿、钥匙借用等三十余项。以公寓楼为单位，建立十六个网格管理群，物业楼长、学生楼层长、舍长及厂家维修人员及时沟通、处理各类问题。“3”是依托三支队伍，即思政工作队伍、物业服务队伍、学生管理队伍。深入开展“辅导员进公寓”制度，将思政教育场景转换到学生熟悉的地点，使交流氛围更轻松，让沟通方式更有效，学院党委副书记、专职辅导员走访学生公寓每周不少于3次；每周四以学院为单位集体深入学生公寓，开展卫生安全普查工作，重点关注各类风险点。物业部门细致落实学生公寓值班值守、维修维护、消防巡查、应急处突、卫生清洁等工作，牢固树立“守好服务第一线、把好服务第一关”的宗旨意识。学生组织负责协助完成各类日常检查工作，监督物业工作开展情况，反馈学生合理诉求，真正实现自我教育、自我管理、自我服务。“4”是创建四个渠道，即在每栋公寓楼门口安置“学生公寓常用表格公示栏”，让学生一键扫码下载，让贴心服务更进一步。持续完善公寓网格化管理，在每层楼宇张贴“楼层长信息公示栏”，畅通学生公寓的线下反馈机制。推行“服务意见一码通”，保证及时收集各类意见和建议，提升服务质量。在每栋学生公寓设立“便民服务点”，配备简易医疗及常见生活用品，包括口罩、创可贴、针线盒、打气筒、雨伞等。

四、立精心，加强学生社区文化建设

稳步形成“234”工作格局。“2”是两个文化品牌，即扎实做好“彩虹文化节”，打造“建大公寓年度盛会”，围绕党建引领、志愿服务、学风建设、安全稳定、个性发展等七个板块，分别赋予七种颜色，截止2023年底，参与人数超过10万。立足“社区互动日”，每月深入“一间”活动室，围绕“一个”新主题，开展“一项”新活动，加强宿舍文化、宿舍园区文化建设，开展书法体验、国学文化、手工制作、烘焙技巧、读书沙龙、缝纫技能等二十余类活动，实现学生社区全面内涵式发展。“3”是三个文化载体，即依托公寓文化墙、文化长廊、宣传栏，筑牢文化育人阵地，每月更换宣传主题和内容，包括“优秀学子、社区安全、征兵入伍、党史教育”等板块，着力提升公寓育人实效。“4”是四个品牌栏目，即“彩虹传媒”抖音号、“学在建大”公众号的“彩虹社区”、“寓情笔记”、“公寓之声”板块，切实提升宣传力度，讲好公寓故事。在抖音号建立四个宣传主题，“食在建大”围绕校内美食、“游在建大”宣传校园建筑及美景、“学在建大”邀请专业教师及优秀学子分享心得，“爱在建大”聚焦心理健康，助力学生健康发展。“彩虹社区”以文化活动、文明行为养成等为切入点，稳步推进“彩虹社区”建设。“寓情笔记”以住楼辅导员为主体，分享他们在住楼过程中遇到的趣事，以及他们在此过程中的教育、管理、服务举措。“公寓之声”立足社区辅导员、二级学院围绕社区建设开展的一系列工作，通过提炼做法、挖掘典型、总结理念等，进一步营造“比学赶帮超”的浓厚氛围。