周同学因父亲被确诊为新冠肺炎后整日惴惴不安，金义学院学工办主任何育民第一时间电 话家访为他进行了心理疏导，还立即帮助他申请补助金缓解家困窘境；因疫情影响暂时无法考编的李同学意志消沉，师范学院副书记樊丰富通过视频家访，为其推荐了专业对口的就业单位，还引导她结合自身现状制定了编制考试计划表……

在“停课不停学”期间，金华职业技术学院开展“云家访——爱在线上”活动，全校辅导员利用“互联网+思政”，点面结合，开展家访工作，努力把“关心关爱学生”的工作做到“家”，“访”出金职爱的温度；师生“云”中相聚，共同战“疫”……全校130余名辅导员参与云家访逾万次，覆盖近万个学生家庭，累计家访时长近5000小时，坚持把思政工作做到“家”。

“送上一份温暖”

“这场及时雨，来的真好！解了我们家的燃眉之急，真的非常感谢学校！”这是视频连线中，小麻家长的由衷感谢。

农学院小麻家住温州市永嘉县的一个小山村，受这次疫情的影响，全村不得不封锁了交通。本来该早早外出务工赚钱的父母，一下子没了经济来源，让家里陷入了窘境。小麻的辅导员陈展在视频家访过程中，摸清了小麻的真实处境，便立即上报学校。三天之后，小麻就收到了一笔来自学校的补助金。

新冠肺炎疫情给原本家庭经济困难的报关专业南同学雪上加霜。因疫情原因，他的家人无法外出务工，生活困难。该校商务学院辅导员吴嘉丽通过云家访了解情况后，向他们介绍了国家和学校的资助政策，并第一时间送去了温暖。再次家访时，南同学爸爸说，“感谢学校送来的温暖，真的感谢！”学生南同学正在准备明天的线上课程，他说，“新的学期，要好好学习才能对得起自己，对得起学校。”

自疫情暴发以来，该校高度重视学生资助工作，确保学生的基本学习生活需要，不让任何一个学生因疫情受困。“云家访”让资助政策不再只是一则通知、一份文件，而是用关心的话语、切实的行动给困难学生家庭送去丝丝温暖。

“吃了一颗定心丸！”

对于靠单亲打零工艰难抚养长大的莉莉，比一般同龄人更渴望编制内工作。但医学检验专科生想要获得编制岗位很难。往年春节后不少医院已开始陆续发布招聘信息，是应届毕业生求职的黄金时期，但因为突如其来的新型冠状病毒的肺炎疫情，各大医院或推迟或暂停了招聘工作，何时重启也无法预见。

被打乱备考节奏的莉莉很是忐忑。该校医学院分管学生工作副院长汪妍在云家访时了解到情况后，安抚莉莉和她母亲的情绪，还线上辅导莉莉搜集了多地考编信息。“仿佛吃了一颗定心丸”，云家访后，莉莉开心地说道。

就业指导中心在疫情期间综合运用就业信息网、就业骨干QQ群、微信公众号等技术手段，打造“一网一群一APP一公众号”的精准化信息服务矩阵，实现“线上+线下”相结合的企业和学生全方位互动服务，打通学生步入职场的“最后一公里”。

“当好一名知心人”

在疫情期间不论工作多忙，该校建工学院学工办主任包靓每天都要抽出时间家访。“今天出门了吗？今天在家里收获什么技能啦？”包靓还根据疫情的需要，在原有的红色网格管理员中选出考核良好的成员组成防疫网格队伍，通过网格发布传染病防控温馨提醒、防疫期间防诈骗提醒、开展多种形式的防护宣传教育，及时转发学校因疫情防控，每日网格视频会议，对学生思想动态、身体状况、心理状态、外出情况、舆情掌握等一清二楚。

因为“一日多问”，所以在黄同学2月4日出现身体不适时，包靓第一时间便掌握了情况，于是开启了“动态跟踪”模式，时刻关心黄同学的情况。在2月9日的云家访中，包靓得知黄同学去就诊过的医院有一名病人确诊、一名医生被感染，他本人也被要求居家医学观察。于是，包老师一天一“专访”，每天提醒黄同学及其家长居家隔离的要点，鼓励保持阳光的心态。她说，“你们若安好，我便是晴天”。

“提供一份学习保障”

2月17日是金职院原定的开学时间，因受疫情影响，该校开启了线上教学模式。辅导员们纷纷通过云家访告知家长，在家长群发布课表信息，帮助在家中营造良好的学习氛围。

该校农学院学工办主任朱寒在家访时了解到，身在疫区的小乐因为家中贫困没有WiFi网络，只能用手机流量参加学习，等原先套餐中的流量用完后，续购流量这笔额外支出的费用让小乐很为难。朱寒得知后，不仅帮助小乐争取到一笔“手机流量”补助金，还安排了专业老师、学生党员做好开学后的课程辅导，缓解了小乐的焦虑。

金职院积极开展线上教学，让绝大部分学生在家中能正常学习。有少部分学生深处贫困地区，网络资源匮乏，辅导员们云家访后都一一落实、一一解决。

辅导员们通过云家访，了解到了学生及其家庭中存在的各种困难，根据造成困难的原因开展分类指导，并在技能培训、心理咨询、求职补贴等方面进行精准帮扶，不仅及时解决了实际困难和困惑，也加深了家校间的感情，深感云家访的意义。

据悉，金职院将进一步推进家访工作制度化、常态化建设，将辅导员家访工作纳入学校大学生全国高校思想政治工作网工作体系，并通过建立辅导员家访工作标准、规范家访工作内容与形式，建立家访工作长效机制，持续激发辅导员家访工作动力，创新工作手段，增强大学生全国高校思想政治工作网教育实效。