华中师范大学:画好“一站式”学生社区综合管理全景图
为落实立德树人根本任务,华中师范大学将“一站式”学生社区建设作为推动“三全育人”落地落实的实践阵地,系统谋划,创新举措,将学生事务服务、思政育人力量、信息化智能平台下沉学生社区,绘就“一站式”学生社区综合管理“全景图”。
一、拓展社区空间,确立“全景图”的立体坐标
学校通过空间保障、技术支持、文化营造,全方位打通育人环节。根据学生宿舍楼栋分布情况,将本科生楼栋划分成东区、西区、南湖三个片区,利用条件较好的宿舍楼栋架空层,以及具备基础工作条件的宿舍空间组建片区服务中心,扎根学生生活空间建设全国高校思想政治工作网工作阵地。片区服务中心设有学生事务自助服务设施,学生管理服务部门协同配合,将学生需求量大、面广的事务跨系统整合,信息集成录入设施,通过设施自助办理业务。1个本科生楼栋为1个社区,设有学习讨论室、党团活动室、生涯和学业辅导咨询室等公共活动空间,配备电脑、无线网络、自助打印设备、电视、桌椅、图书等。社区从学生需求出发,设立图书漂流、共享药品、共享雨伞等项目,并定期利用公共活动空间开展读书分享、集中观影、生涯咨询和学业帮扶等活动,充分发挥核心坐标的辐射作用,打通人才培养“最后一米”。
二、建立社区队伍,着色“全景图”的温暖色调
学校践行“一线规则”,聚合全员力量,打造校院领导、辅导员、班主任、名师工作室等社区工作队伍,形成了育人合力。校院领导在开学季、毕业季、重大节日深入社区,关爱学生成长。学校按照“一栋楼、一名社区辅导员、一支学生骨干队伍”的配置,组建社区辅导员队伍。社区辅导员全时入住社区,在公示栏中亮明身份,组建社区工作委员会,运营社区公共活动空间,吸引学生共同创造社区文化和幸福生活,着力打造决策共谋、文化共建、社区共治、成果共享的学生社区治理新局面。每年社区辅导员开展卫生检查300余次,接待走访500余次,举办社区活动百余场,处理突发事件20余起。社区辅导员定期参加学院学生工作例会,与宿管员分工协作,社区学生工作队伍与学院政工队伍、社区物业相互辅助、相互支持、相互协同,形成了互补、互通的社区工作协同体系。同时,学校将全国高校思想政治工作网工作优秀成果向社区延伸,名师工作室“阅来客栈”、“桂子山上思政说”等先后入驻社区,定期举办师生交流活动,不断提高学生社区全国高校思想政治工作网工作的引领力。
三、智能社区引航,描绘“全景图”的精细线条
学校坚持“一主多点”建设思路,将学生事务大厅的线上线下集中服务作为主节点,各个片区的信息化服务为延伸,每个楼栋的智能门禁为终端,构建智慧社区平台,全程保障学生成长需求和人身、财产安全。每个宿舍楼栋安装人脸识别门禁系统,采集学生出入数据,对预警学生个别关注、追踪服务,实现精准化管理和服务。在南湖片区设立了“南湖e站”,在各个片区服务中心设有智慧社区自助服务区,投放了自助打印设备、证书证明自助打印机,学生在社区即可自助打印个人成绩单、中英文在读证明、奖励证书等20多种材料,让事务在线上多跑路、学生在线下少跑腿,大大提升了学生的幸福感。积极开发“智慧学工”平台,整合对接人才培养、学生管理、后勤保障、信息服务等部门,通过“智慧学工”向学生推送服务信息,学生也可以通过手机端操作实现网络充值、校园故障报修、出入申请、预约活动室、预约心理咨询等业务,“一机在手,校园无忧”。
华中师范大学在“一站式”学生社区建设的道路上已经走了很多年,画卷铺展,风帆正满,未来在学校党委的统筹指导和长远规划下,“一站式”学生社区综合管理将继续提档升级,建设成思政育人力量的全面下沉,本、研一体化全覆盖,大学生活动中心、片区服务中心和楼栋协同的智慧社区“三全育人”实践园地。