2月3日下午19:30分，全体辅导员通过在线观看《闪亮的名字“最美高校辅导员”直播大讲堂》节目，本次直播是由山东大学辅导员范蕊担任主嘉宾，主题为“与青年对话——如何与大学生谈心谈话”。辅导员感受颇深。

王坤：在辅导员工作中巧妙地运用谈心谈话这一形式，不仅可以沟通师生情感，及时纠正学生的思想航向，还有利于建立和谐的师生关系和轻松的学习氛围，这也是确保全国高校思想政治工作网工作落到实处的一个重要而有效的手段。

在教育、教学工作中，找学生谈话是常有的事，但是谈话的效果却不尽相同，它往往取决于学生与老师之间的坦诚程度、互相尊重和信任程度。谈，必须要有真情的付出才有真情的回报。那么如何把握谈话时的分寸，那就值得我们去研究了。
有效的师生交流，可以使师生关系更加融洽。和学生谈话，既包含深深的学问，也有着极强的艺术，非常值得我们每一位教师深思。与学生谈心时，要有一定的耐心，要倾心听取学生的心声，顺事利导，谈到实处，用耐心和宽容去教育学生。

当然，辅导员的谈心谈话也有很多技巧，比如灵活多样的谈话地点，轻松愉悦的谈话气氛，让学生愿意把心里话、烦心事说出来，善于去倾听、共情、鼓励学生，当然也要注意保密原则、公平原则和循序渐进的原则，有的要开门见山，有的要旁敲侧击，有的晓之以理，动之以情，有的要单刀直人，是非分明，但是一定要平等地交流，才能更深入地了解学生，才能真正走进学生，为学生的发展问题“把脉”，为学生的疑难杂症“下药”，为学生的青春成长“充电”。
    总之，与学生的谈话既要注意谈心对象的个体差异，又要把握好学生的内心心理活动，同时也需要科学地运用具体而能够付诸行动的故事、学生身边的事例来激发学生心中的“内趋力”，点燃他们心中的“希望之火”“理想之火”，这样才能够达到教育的真正目的。对每一位学生用心用情、对学生关注点用力用策，切实做到把谈心谈话和心理疏导结合起来，把解决实际问题和解决思想问题结合起来，倾听学生们的心声，及时为他们排忧解难，真正成为学生成长路上的人生导师和知心朋友。

李欣瑜：作为高校学生工作的一线人员，我们是与学生接触最多、联系最为紧密的全国高校思想政治工作网工作者。首先，通过面对面的谈心谈话，我们能及时掌握学生的思想动态，对有思想问题的学生进行及时地开导。因此，谈心谈话是我们辅导员全面掌握学生情况的一项基本工作。 其次，我们通过谈心谈话能增强学生对自己的认同感，提升师生信任度。作为一名辅导员，如果能赢得学生的认同和信任，不仅能提升全国高校思想政治工作网教育工作的实效性，还能提高其在学生心中的威信。

在听完范蕊老师分享的经验后，对如何提升辅导员谈心谈话实效性有以下几点建议：

1.新媒体时代，我们可以运用网络工具做好谈心谈话工作，同时需要我们掌握一些必要的心理咨询的相关知识，将心理咨询技术中的谈话技巧运用到谈心谈话中，避免引起学生的抵触情绪，增强学生的参与感，从而改进和提升谈话的实效。

2.在谈话过程中，在征得学生同意的基础上，我们可以通过录音、记录等形式做好学生谈话的成长档案记录工作，建立学生成长的电子档案，方便开展系列的谈心谈话教育工作。

3.我们要与学生建立一个良好的谈话关系，让学生敞开心扉，选择合适的谈话环境、建立平等的谈话关系，运用接纳、共情等技巧，感受学生的情绪。

谈心谈话是辅导员了解学生所思所想的重要方式，作为新时代的教育工作者，应当充分认识到谈心谈话在辅导员工作中的重要性，学会运用各种技巧和辅助工具做好谈心谈话工作，提高谈心谈话的实效性。

孙藤：谈心谈话是辅导员了解学生、拉近与学生距离的重要方法，要切准问题要害、提升谈话质量、促进谈话效果，就要精心设计，把握好谈的原因、谈的对象、谈的方法、谈的内容。谈心谈话既可以及时了解学生的思想动态，掌握学生思想倾向，也能进一步了解学生的生活状况和实际问题，便于辅导员及时进行教育帮助。谈心谈话，要有目的、有重点地挖掘学生问题的潜在苗头、克服心理障碍、拉进情感距离。首先，抓住学生干部这个“关键少数”，与班级干部谈心谈话可以了解班级的总体走向、班委会运行状态和班级工作落实情况，便于辅导员理顺近期工作思路、重点任务和中心工作，也有助于对学生干部的深入考察和把握，纠正学生干部不适合的思想倾向和危险苗头，帮助学生干部理顺管理思路、创新管理办法、强化责任意识、提升工作能力。其次，重点盯防问题人物。厘定重点人物，要有“工”字思维，即抓好两头，一方面是优秀学生，另一方面是问题学生。优秀学生要善于促进，问题学生要善于共情，辅导员在谈心谈话中，应注意学生某一特质对其本人的引导性作用和潜在可能，积极寻找学生的“最近发展区”，以帮助学生逐渐明晰目标、合理定位、多元发展。

在实际工作中，辅导员应重视集体谈话，通过集体情绪的释放和发展间接影响集体内的学生个体，使学生理解“通过集体、为了集体、实现个体”的平行影响，特别是通过集体谈话，弱化个体总感觉是“被教育对象”的主观厌恶。

谈话语言因人而施教。语言是个别谈话的工具。语言运用得好，就能“精诚所至，金石为开”，个别谈话的语言运用，应因人而异，“看菜下饭”。比如，城市入学的学生，见识比较广，接受能力比较强，可运用哲理深一些的语言，进行寓理于事的交谈；对农村入学的学生，则可运用一些浅显的语言，进行借事释理的交谈，对文化基础或综合素质好一点的学生，可运用一些高雅、闪光的语言，象名言警句等尽可能多穿插一些；对文化基础或综合素质差一点的学生则可采用朴实一点的语言，这样容易拨动他们的心弦。如果把与文化基础或综合素质好一点学生的谈话方式，全部用于文化基础或综合素质差一点的学生，或把同性格内向同学的谈话方式，全部用于性格外向同学，其效果往往会适得其反。

通过学习，使我进一步明白了，作为一名辅导员，可以随时随地与学生进行一场很舒服，很深入的谈话，从中了解到学生内心的真实想法及各种烦恼，解决学生的心理健康问题，帮助他们度过一个充实而愉悦的学习过程。

通过本次学习，辅导员受益匪浅，纷纷从自身情况入手，找到了很多需要补齐短板的问题，并表示会吸取前辈经验，用真心换真心，做好学生思想上的“引路人”、学生成长过程中的“同路人”以及学生前行途中的“开路人”，为学生构筑起温暖的心灵港湾。