医乃仁术，医者德为本。弘扬医德医风，构建和谐医患关系，在实施健康中国战略的今天，有着更为深远的意义。

医德医风讲评是北大口腔医院文化建设的特色品牌活动，至今已开展了近三十年。承担引领医学回归人文的责任、培植深厚的医学人文土壤、培育高尚的医学人文品格，是北大口腔医院医德医风讲评活动的根本目的，也是弘扬和践行社会主义核心价值观，为人民提供最好的卫生与健康服务的题中之义。

2022年，医院制定了新一轮《医德医风讲评五年工作方案》，进一步丰富了讲评形式和内容，将科室、职能部门管理干部对于医德医风建设工作的体会感想都融入讲评中。

本年度的医德医风讲评，分为两个部分：一是由党委书记周永胜作2022年度医德医风主题报告《“人民至上 满意第一”——以接诉即办为抓手，持续提升患者就医获得感》；二是由7个科室通过推送微信的形式分享各自的医德医风建设特色工作。现将本年度7个科室医德医风建设特色工作进行系列报道分享。

第一门诊部：大医厚德  精博至善

“厚德尚学 精医济世”，是北京大学口腔医学院的院训，教导着每一位北大口腔人，无论是为人还是做事、治学还是行医，都必须注重道德修养，秉持高尚的品德，不仅要在医学专业上刻苦钻研，而且要注重人文修养的提升，以及不断攀登医学高峰，提高人民的口腔健康水平，为推动口腔医学事业发展而不懈努力。

2022年是不平凡的一年，在疫情防控关键时期，我们始终坚持人民至上、生命至上，今年一门诊支援核酸采样工作1600余人次，收到患者表扬信69件和47面锦旗。在疫情防控常态下合理安排诊疗服务，提高工作质量，紧贴工作实际，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，不断提升医疗服务水平，为北大口腔发展做出应有的贡献。  

王秀婧：用心感化，因爱温暖，做一个有温度的医者

王秀婧医生，是第一门诊部一支部的党支部书记、门诊部副主任、门诊部正畸科主任，她以她的热情、专业和极度的负责精神让很多患者感受到温暖和踏实。在2022年她收获了来自患者的五面锦旗，这五名患者的治疗难度都很大，口内情况复杂，有三名患者有严重骨性畸形，有两名患者存在复杂埋伏牙的问题，他们都曾经多次常年多地奔波无果，来到王秀婧主任的门诊求治。

王秀婧主任对每位患者都始终保持着用耐心、爱心，在与患者充分沟通的基础上，全面了解患者的诉求。本着对每一位患者负责，精益求精的态度，凭借自己丰富的临床经验，为患者制定出最优的治疗方案。

五面锦旗代表的不单单是荣誉更是医者的爱与奉献。她常说医生的岗位很平凡，但我们可以付出的爱是无限的。作为医生我们应该保持一颗善良之心，凡事要用心感化，因爱温暖。

唐晨：不求闻达 但求利人

“健康所系 性命相托”是每位医生迈入医学殿堂的誓言，但其真正的含义只有在漫漫的行医路上才能深刻得体会。作为一名麻醉医生，唐晨医生对这八个字的理解和体验则更为深刻。“只有小手术，没有小麻醉”，麻醉医生总是陪伴着手术患者的全程，保障麻醉患者的生命安全，而这份守护也是麻醉医生最大的成就感。儿科全麻患者通常都是低龄儿童，家长对全麻有许多顾虑和疑惑，同时又有着急治疗的心情。唐晨医生理解家长的这种焦虑，他总是可以用通俗易懂的话语解答疑问，安抚患儿家属。当家属了解了全麻的过程，看到患儿平稳苏醒，心中的疑惑烟消云散，对北大口腔更是赞誉有加，因此，唐晨医生也多次收到患儿家属的赞扬，成为全麻患儿家属口中亲切的“小唐大夫”。

由于口腔门诊医疗的特殊性，就诊患者中不乏老年患有基础病患者，因此门诊部日间诊疗患者的安全和急救工作的重任便落在了麻醉医生唐晨的肩上。在兼顾儿童口腔科全麻诊疗的基础上，他欣然担下了这个在别人看来有点“棘手”的工作，多次赶赴急救现场化解危机，加强了门诊部的急救防线。用他的话说，这是一位麻醉医生体现价值的时刻。

“不求闻达，但求利人”正是唐晨医生的座右铭，也是我们每位医护人员真正的内心所求。

张勇：心中有爱、有责任、有梦想

一天，一名患者兴冲冲地拿着锦旗进了诊室，跟牙周科的张勇医生和护士说：“张医生，感谢你们，我的正畸治疗终于结束了。”这让他和护士想起了两年前的某一天，这位女患者面带愁苦进了诊室，问到：“大夫，我的牙周病还能治疗吗？我还能矫正牙齿吗？”看到患者沮丧焦急的言语，护士亲切地说：“放心吧，我们一起努力，先让医生了解一下您的情况吧。”听着护士的暖心话语，患者变得放松了，通过与患者的沟通与检查，张勇医生诊断患者有严重的牙周病，牙槽骨吸收明显，进一步的检查发现患者的牙槽骨高度还可以，通过治疗牙周炎症能够得到控制。经过大半年积极的治疗维护后，患者的牙周病得到了控制并保持稳定，顺利开始了正畸治疗，在矫正的过程中定期复查维护牙周情况，最终顺利完成了矫正，绽放了自信的笑容。

目前，张勇医生怀揣着更大的使命和责任，已经奔赴新疆，开始为期一年对口支援工作，努力为新疆地区的口腔医学事业发展贡献自己的绵薄之力。

传承北大口腔精神 弘扬优良传统文化

正是在这些北大口腔人的不懈努力下，一代代北大口腔人凝聚成了厚德尚学、精医济世的优良传统和文化。一门诊的同事们，很好地传承了医院的传统和文化，并在实践中发扬光大。经过二十几年建设，第一门诊部不断探索新型管理方式，坚持“质量第一，服务一流”理念，勇于创新，形成以口腔临床新技术新疗法为中心的发展思想，形成一批颇具特色的医疗和管理项目。如率先利用现代信息技术，开发医院信息管理系统——多媒体患者查询系统、医患交流系统、医技网络交流系统及医学影像传输等；率先开展显微根管治疗，并使之常规化；率先建立体障者口腔诊疗中心；率先实行手机“一人一机”。倡导“以人为本”的服务理念。高度重视服务质量，强化服务观念，把服务与技术摆到同样重要的位置，真正做到病人至上，质量第一，服务第一。坚持一切以病人为中心，优质服务的宗旨，以规范化文明服务守则和医疗服务承诺为突破口，抓好每一个环节、细节，树立医院良好的形象。

一门诊是北大口腔发源的“根”，始终传承着北大口腔“厚德尚学”的内涵，不断沉淀丰厚着自己的底蕴；一门诊是北大口腔发展的“枝”，将坚持不懈地弘扬北大口腔“精医济世”的精神，努力在医教研防多方面取得丰硕成果。