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回归服务宗旨,提升服务能力,北语学生会为同学办实事

2021-06-04 10:14:44

北京语言大学学生会自成立以来,在学校党委领导和团委指导下,秉承“德行言语,敦睦天下”的校训,以“全心全意为同学服务”为宗旨,紧紧围绕学校的中心工作,充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的职能,坚持聚焦主责主业,不断拓宽工作领域,创新工作方式,改进工作方法,并在各方面取得了显著成效,努力成为同学心声的“代言人”、解决困难的“智囊团”、成长成才的“领跑者”。

用心聆听,凝聚青春力量

北京语言大学学生会始终秉承“想同学所想、为同学服务”的工作理念,全力为同学们谋福祉、解难题。以“凝聚青春力量,勇担时代重任”为主题的学生座谈会,是学生会搭建的促进学校与学生沟通的有效平台,真正做到“用心聆听、全心投入,切实为同学办实事”。

(一)心往一处想,共同解难题

为了深入探讨疫情防控常态化背景下的校园治理问题,学生会发挥自身统筹性强、涵盖面广的特色,积极联系校内职能部门召开座谈会,以面对面交流的方式构筑同学们和学校职能部门的沟通桥梁,共同就学校生活的多个方面收集到的问题发表看法和建议。座谈会主要围绕疫情防控常态化时期教学活动的开展情况、学生管理工作、校园生活服务情况、校园文化活动举办情况、学生心理健康教育工作,以及垃圾分类和制止餐饮浪费行为等进行了深入讨论,各职能部门在各自分管领域积极反馈,探讨解决措施。会议成果显著,学生会将会上收集到的问题建议加以整理并与学校职能部门进行深度对接,所有的问题建议均已由各职能部门反馈落实,并就详情进行了公示,广受学生好评。同学们普遍关注的问题得到及时的反应和解决,大大提高了同学们在校园生活管理中的参与感,同时也增强了大家的主人翁意识和参与校园管理的使命感。

“牢记青春使命,携手砥砺前行”,青年大学生们的成长与进步,离不开内在的凝聚力,同样离不开领导老师们给予的帮助与引领。师生携手,方能共进,创造北语更加美好的明天。

(二)师生齐聚,皆为校园独好

在落实学生会改革的道路上,北京语言大学学生会积极推进各项改革措施,由校学生会先行先试、以点带面,引领带动全校学生会组织扎实落实改革。为了统筹推进改革进程、分享改革经验,校学生会召开了学生会组织建设座谈会。领导老师对本次座谈会的价值和效果给予了肯定,强调了召开学生座谈会对于听取意见、了解思想、增进沟通等方面的作用。各级学生会骨干和指导教师敞开心扉,共同探讨学生会组织发挥思想引领作用和桥梁纽带作用的新思路、新方法。座谈会的召开,让同学们通过有效的渠道反映心声,积极参与学校的民主管理,让我们真正了解到基层同学们的需求,在深化改革的路上稳步前进,真正意义上实现了“共商‘校’是,群策群力”的良好管理模式。

各类座谈会作为聆听同学新生的有效渠道,增强了同学们对学校的认同感和归属感,同时也扩展了学校直接听取学生意见、完善学生教育服务管理工作的渠道和途径,让我们能更加直接地、高效地听到同学们的诉求,有针对性地做出反馈并采取积极行动。

用爱守护,关心同学生活

(一)多维权益反馈体系,全心全意服务同学

校学生会权益部以服务同学为宗旨,尽心尽力地为大家解决在学习和生活中可能遇到的权益问题。自建立以来,部门开通多维权益反馈体系,专门设立直通反馈邮箱,同学们通过邮箱可以及时反馈自己遇到的权益问题。

权益问题由权益部工作人员整理收集,每月定期向相关老师或学校分管部门反馈,使得权益问题能得到及时解决。在校会公众号每月月初的“权益追踪”栏目里,详细地对上月权益问题进行解答,为同学们提供了快捷高效的权益问题解决方式。未来,权益部会进一步优化反馈渠道,采用“权益码”这一更加高效的反馈方式,实行“点对点”直接反馈,期望采用最便利的方式,实现最高效的办公,全心全意服务同学。

(二)暖心日常生活贴士,无微不至陪伴同学

权益君关心同学们日常生活,为同学们收集并整理了生活贴士,由此,校学生会权益部“权益大爆炸”栏目应运而生。在部门制作的一期期推送中,权益部结合生活日常,贴心地为同学们普及科学知识。例如:“夏天空调病”的预防、季节更替预防“流感杀手”、如何掌握“睡眠密码”……权益部为在外求学的宝贝鱼们送上贴心的建议,一直在无微不至地陪伴同学们。“权益大爆炸”还在一期期不断更新,权益部与宝贝鱼的故事也在不断续写。

寝室建设,传递如家温暖

(一)寝风伊始,百余寝室斗志昂扬

为加强我校寝室文化建设,引导同学们营造良好的寝室氛围,校学生会权益部在学生处和后勤服务集团的支持下,连续举办了八届“雅睦”中国学生公寓文化节。寝风伊始,同学们积极参与其中,打扫宿舍卫生,设计寝室口号,拍摄寝室合照,为寝风大赛做好了充足准备。平均每年都有100余个寝室成功报名初赛,展现出了当代大学生积极向上的精神面貌。

(二)初赛到临,合力尽显青春风采

2020年,在北京市实行垃圾分类和制止餐饮浪费行为的新形势下,权益部本着推进标准化学生公寓建设的要求,设计了初赛的趣味活动,包括“两人三足”、双人背夹球、趣味垃圾分类三个阶段。小小游戏,展现青春活力,舞动青春风采,寝室成员们彼此帮助相互扶持,为了寝室的荣誉共同拼搏,彰显了各个寝室独特的寝室文化和强大的凝聚力,进一步传播了“和谐友爱、共同进步”的公寓文化节精神,同时也让垃圾分类的观念深入同学们的心中。

(三)深入寝室,温馨小家传情达意

在寝室风采大赛复赛阶段,由学校领导老师及学生代表组成的考察团队对晋级复赛的三十强的寝室一一进行了实地考察。此次考察深入从初赛中脱颖而出的每一个寝室,从寝室整洁度、文化氛围感、安全性等方面进行考核,精准着眼于寝室存在的不足之处并加以指正。在复赛实地考察过程中,北语师生携手共进,激励同学们加强寝室文化建设、延续寝室良好风貌。

(四)决赛争锋,绘声绘色同著终篇

经过了一次又一次细致入微的彩排,公寓文化节决赛正式开幕。无论是娓娓道来的诗朗诵,还是铿锵有力的歌声,又或者是扣人心弦的精彩情景剧演出,都在展现新时代灿烂青年面孔、弘扬正能量的同时,促进和睦文明的寝室文化形成,使得北京语言大学校园内的“家文化”越发浓郁。在第八届决赛现场,演出涵盖了五个主题——“我的寝室我的家”、“奋斗的我,最美的国”、“节约粮食,北语同行”、“垃圾归类,各就各位”、“众志成城,同心抗疫”,这五个板块都与同学们的生活紧密相关。本次活动为共建舒适安全的居住环境、营造愉悦和睦的宿舍氛围、建设文明温馨的和谐校园做出积极贡献。

提案收集,助力校园发展

(一)首届大赛,一切从零开始

校学生会联络部自2020-2021年寒假期间,正式着手校园提案大赛的准备工作。在此之前,联络部部员已收集到各高校举办校园提案大赛的宝贵经验,从编写策划案、示例提案,到线下路宣,到邀请北航历届校园提案大赛优秀获奖者进行线上宣讲,讲述他们做提案的全过程,再到对初赛各个院会代表的评分培训,学生会从细节把控全局,每一步都力求完美。

(二)初赛,我们建言献策

初赛期间,41支优秀队伍秉持着认真调研、严谨分析的态度参与了答辩,提出了以建设美丽北语为目的的宝贵提案,一个又一个思维火花相互碰撞。参赛队伍展示形式多样、陈词风格各异,每支队伍都充分展现了其鲜明的特色、创新的思维以及强大的行动力。我们邀请各院级学生组织的十余名学生骨干担任评委,吸取各院代表的意见。在两日激烈的提案盛宴中,纵观所有提案,或见微知著、着眼生活细节;或放眼大局、质询制度不足。提案主题围绕教学管理、生活服务、校园发展、科研学术等方面展开,如基础设施建设、学生管理制度、教务机制完善、校园文化传承、教学质量提升、校园垃圾分类等。经过激烈角逐,13支优秀队伍晋级决赛。

(三)决赛,我们深入评估

在决赛前夕,我们开放线上投票通道,让每一位北语人都能平等地参与到校园提案大赛的评比工作中,投出自己宝贵的一票,为自己支持的提案加油助威。每一份提案都从我校师生的真实需求出发,不驰于空想,不骛于虚声,将选手解决校园问题的坚定与决心体现得淋漓尽致。评委老师对各参赛小组的提案认真研讨、肯定同学们的用心参与,并指出不足之处,帮助选手们挖掘问题根源所在,促进选手们深度思考,提高提案的可行性。

(四)未来,我们推动落实

校园提案大赛是以进一步完善校园学习生活为目的,面向全体北语学子的大赛。举办本次比赛的初衷,是及时收集、听取广大同学的切身诉求,提升同学们分析问题、解决问题的能力,共同推进校园建设,增强同学们的主人翁意识。校园提案大赛是学生会搭建的为同学们办实事的平台,展现了学校全心全意为广大学子服务的初心和宗旨,也彰显了北语学子心系校园,为共建美好校园拼搏进取、不懈奋斗的热情和精神。优秀的提案将由学生会和相关职能部门沟通,积极推动有效落实,建设更加美好的北语校园。莘莘学子,同心同向;心系北语,袒露心声。

高效合作,健全服务体系

(一)校院两级共值守,食堂光盘现文明

为了弘扬中华民族勤俭节约的传统美德,引导同学树立“节约光荣,浪费可耻”的思想观念,由校学生会、校研究生会的权益部牵头,联合各学部(院、系)学生会、研究生会的权益相关部门,开展了光盘行动学生监督岗活动。

同学们在食堂一层、二层佩戴值守牌进行值守,随机采访食物浪费严重的同学,邀请他们扫码填写线上调查问卷,倾听同学们的意见,了解同学们的诉求。不仅如此,我们还通过公众号推出“世界粮食节”“光盘行动”等推送,扩大光盘行动在北语的号召力和影响力;我们联络院级学生会,每院学生会推出光盘行动的号召和关于节约粮食的相关知识;我们发出光盘行动倡议书,号召同学们真正落实光盘行动;我们组织节约粮食知识竞赛,增加同学们珍惜粮食的意识和对我国粮食现状的了解,真正践行光盘行动。

校院两级联动值守,更好地加强了同学们对粮食问题的关注,提高了同学们“节约粮食”的理念,让同学们初步养成了节约粮食的意识与行为习惯,共同建设节约型校园。

(二)权益问题同商议,问题解决提效率

校学生会积极开展校院两级学生会联络,搭建校院沟通的桥梁。充分利用院学生会服务对象精准这一优势以及校学生会建立起的向学校各部门反馈权益问题的成熟渠道,使得同学们反馈权益问题的道路更加通畅。

院学生会权益部(生活部)将收集的权益问题反馈至校会权益部,由校会权益部统一反馈至学校各部门相关负责人,进一步促进沟通工作的下沉落实,扩大了服务工作交流圈,将学生会的全心服务送达每一位同学身边。

高效卓越、沉稳踏实、团结友爱,北京语言大学学生会就是这样一个团队,致力于为同学们搭建全面发展的广阔平台。今朝迈入新时代,学生会始终保持积极进取的姿态,全面深化改革,恪守服务师生初心,以人为本,以事当先,深化纽带桥梁功能,团结广大学子不畏艰难险阻,勇担时代使命。

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