2021年1月17日-23日，文化旅游学院教师李炼、江舸、吴雪，在上海杉达学院通过会议手册、培训课件，完成了1+X旅游大数据分析职业技能等级证书师资培训。

  2021年1月17-23日，受学校委派智慧旅游专业群3名教师前往上海参加了“1+X旅游大数据分析职业技能等级证书系列师资培训班”。本次培训由1+X证书试点第四批职业教育培训评价组织上海棕榈电脑系统有限公司主办，上海杉达学院承办，来自青岛酒店管理职业技术学院、上海旅游高等专科学校、山东交通学院等高职、应用型本科院校的50余人老师，通过线上、线下两种形式参与了本次培训。

一、培训概述

几天的培训，来自行业、企业及院校专家组成的培训专家队伍，重点围绕1+X证书制度试点工作及证书标准解读、旅游大数据分析理论、整体思维导图、旅游大数据分析流程、应用与实操等内容。通过现场讲授、案例分析与实践、研讨交流、考核等形式，帮助参训教师深入了解了证书培训考核测评项目的基本情况和目的意义，全面把握证书培训的核心内容、课程与培训方案设计、培训实施等。

二、几点思考

（一）大数据对旅游产业发展意义重大

旅游业已成为我国国民经济中发展速度最快和具有明显国际竞争优势的产业之一，大数据则是快速把握旅游业运行规律，开展业务和服务模式创新，引领产业转型升级的必然选择。旅游大数据在移动互联网拥有用户的位置、属性信息、网络行为等数据，通过大数据的挖掘分析技术对数据进行采集、处理、挖据，可实现对游客的精准画像，满足政府和景区高效决策和精准营销的需求。对于政府而言，通过大数据可以知道游客关注的产品、客源市场在哪里，并且用来指导景区或者旅游企业开展工作，政府和景区不再是漫无目的的进行决策和营销，通过大数据对游客精准画像，将使决策更加高效，营销更加具有目的性。大数据对于景区存在的意义更大，可以分析游客的景点参观轨迹、停留时间以及其他景区的参观记录，综合游客的年龄、性别等属性，开发适合当前景区的景点，或者优化当前的景点。分析游客的吃、住、行、游、娱、购等多方面的需求和爱好，优化景区服务设施，比如：停车场、商铺、观光车、景区纪念品、娱乐设施等。通过大数据平台，打造景区监控系统，实现景区实时人流监控和预警。通过大数据挖掘分析，获取不同客源市场的冷热程度，旅游出游时间倾向、旅游产品偏好等等，支撑景区的旅游资源规划和产品设计开发，有针对性的对特定区域中的特定人群进行旅游产品精准营销，拓展客源地市场。

（二）旅游大数据分析职业技能等级证书对旅游类人才培养具有积极意义

“旅游大数据分析职业技能等级证书”融合了学历教育和旅游大数据技能，帮助学生掌握旅游数据查询、统计管理、经营行为分析等基本方法，掌握数据挖掘、算法建模，分析统计、报告撰写、可视化运用基本方法，掌握旅游行业数据分析、企业经营管理决策、数据计算和可视化研究等方向性决策。培养学生综合化职业素质，满足不同岗位及人才的需求。其在教学及专业建设中的运用，与课程建设、专业建设、师资队伍建设紧密结合，对推进“1”学历证书和“X”的有机衔接，对提升旅游类职业教育质量和学生就业能力具有重要意义。

（三）“书证融通”是1+X制度构建核心，实现专业人才培养目标与职业岗位要求相融合，专业课程与职业技能训练相融合是路径

教育部、国家发展改革委、财政部、市场监管总局“四部委”联合印发了《关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点方案》，对配合职教20条工作的1+X证书试点方案重点提出，院校是1+X证书制度试点的实施主体，试点院校要根据职业技能等级标准和专业教学标准要求，将证书培训内容有机融入专业人才培养方案，优化课程设置和教学内容，统筹教学组织与实施，深化教学方式方法改革，提高人才培养的灵活性、适应性、针对性。因此，在这种全新的人才培养模式、评价模式制度设计中，“书证融通”是1+X制度核心构建，是助推整个1+X试点实施的发动机。“书证融通”中“书”不仅代表高等教育学历证书，也代表取得学历证书需完成院校的专业人才培养和专业课程，“证”即代表职业岗位能力要求和职业技能等级证书。

实施“书证融合”的关键是要实现专业人才培养目标与职业岗位要求相融合，专业课程与职业技能训练相融合。具体到“旅游大数据分析职业技能等级证书”的运用上，要积极与旅游相关岗位群对接，与旅游数据分析、旅游营销等岗位对接；根据专业人才培养目标与规格，将旅游类专业教学标准与 “X”职业技能证书标准有机融合，与《旅游市场营销》、《旅游市场调查》等相关课程标准对接，将职业技能等级证书的职业技能标准与相应课程教学标准关联，将教学内容进行整合，将课程设计为“课证融合”课程。比如在原有专业课程教学的基础上，融入“X”职业技能证书知识技能点，遵循项目教学的基本逻辑，尤其对其中的项目工作过程应开发和引用活页式或工作手册式的配套教材，实现课证教学的有机融合，进而保持专业教学的体系性和完整性。其次，建立纵向对比、持续追踪和横向对照、全面评估的机制。这种纵向对比、持续追踪机制就是建立每一个试点学生的学习档案，分析比较每个学生的纵向学习曲线变化，追踪每个学生的就业情况及职业生涯发展情况并与以往的常模作对照，借以判断1+X证书制度试点对学生发展的影响，辅之以各类对象的问卷、访谈，以相对客观的数据评价学生因1+X证书制度试点而发生的变化。