12月4日下午，学校举行舆情处置培训会，湖北日报荆楚网资深舆情分析师王定立应邀作《聚力发声做好教育领域突发舆情引导》专题培训。各学院党总支副书记、副院长，各二级党组织宣传委员、各单位宣传员、全体辅导员及党委宣传部相关人员参加会议。会议由党委宣传部副部长张丽主持。

讲座现场

讲座现场

王定立从“网络舆情的来源和教育舆情新动向”“教育舆情事件案例分析”“舆情危机应对策略”“辅导员日常工作要点”等四个方面深入剖析网络舆情产生的背景、引发网络舆情的心态、舆情事件发酵规律等，结合案例分享，分享了“及时发声”“解决问题”“态度诚恳”“注重有效”等处置舆情四条原则，强调面对舆情要高度重视、第一时间、尊重事实、科学应对，同时对学校做好网络舆情处置工作提出了工作建议。 

会上，张丽就学校舆情工作提出三点工作建议：一是要言传身教，严格要求自己的网络行为和言论，传播正能量；二是要关注学生的网络舆论倾向，关注学生及家长在网络中发布的意见、诉求，及时进行引导和解决；三是做好日常管理工作，当学生向学校反映自己遇到的问题、困惑或表达自己对某一方面不满情绪时，要及时处理和疏导，舆情发生后要配合做好线下解释沟通工作。（文字 李骞 摄影 胡静）