管理学院辅导员党支部“思享”讲堂（十五）：探索之美，提升沟通管理能力

“不忘初心，牢记使命；辅心辅智，携手并进”！为了更好地提高辅导员科研素养和提升辅导员工作技能，由管理学院党总支主办，辅导员党支部承办的“思享”讲堂活动已经开到了第十五讲，第十五讲于2020年1月8日，在管理学院明德楼923会议室开展。本次讲堂由辅导员党支部书记黄燕主持，由唐志文副教授主讲，主题是“学生管理与沟通的心理学效应”。

首先，唐志文副教授让与会教师在100秒内填写一份测试卷，并围绕问卷展开讨论，找出沟通中容易出现的“从众心理”、“缺乏倾听能力”、“惯性思维”等影响沟通的现象和问题。

随后，唐志文副教授就沟通交流存在的问题，指出可以用“沟通漏斗”模型，“我向信息”，“共情”，“投射效应”等理论，并结合具体事例运用心理学及人力资源管理等相关专业知识来提升沟通管理技能。

最后，唐志文副教授强调：做好与学生的管理沟通工作，需要合理地运用客观角度分析，并从多方面了解学生的心理和行为，他建议老师们可以运用锚定效应、巴纳姆效应、德西效应等多种心理效应提升学生管理与沟通工作。此外，还推荐了《心理学效应》等书籍，让老师们更好的学习如何去理解学生的行为，了解各种行为背后的心理规律，并掌握与了解学生的行为规律，帮助学生成长成才。

参与此次“思享”讲堂的老师均表示，此次活动收获满满，得到了很多启发，并学习到了很多理论，日后将对这些理论进行深入学习，同时希望可以向唐志文副教授学习更多沟通管理的技能和方法。