2020年3月20日下午15:30依托“腾讯会议”平台，第二期“点亮星空”直播间活动如期与大家见面。本期做客“点亮星空”直播间的“星”主播是教育学部学生事务部主任孙梦。当前，求职是绝大多数应届毕生迫在眉睫的首要任务，孙梦老师针对同学们对于简历撰写的困惑，开展主题为“简历制作思路与技巧”的直播讲座。2016级、2017级、2018级、2019级近百名来自不同专业的本科生、硕士研究生参与了此次活动。

图1 第二期“点亮星空”直播间授课PPT

首先，孙老师为大家简要分析了受到疫情影响可能带来的就业情况，并以同学们在活动前提出的一些关键问题作为引入，主要从简历概论、前期准备、内容要点、设计美化四个部分带同学们探寻简历撰写的奥秘。

在第一部分“简历概论”中，孙老师将求职者比喻为“产品”，招聘单位比喻为“客户”，并利用这两个比喻深入浅出的分析了求职的本质即“销售产品”。简历的本质即“销售文案”，人才市场的“销售文案”是产品与客户的交互界面，决定用人单位对求职者的第一印象。在此基础上，老师提出顺利求职的三个要素：“产品”本身的质量；“产品”能满足“客户”需求；“产品”能恰当的呈现给客户。孙老师指出，尽管前两个要素是客观因素，但是“简历”还是可以通过短期培训迅速提高的。

针对“如何写出合适的简历？”这一实践性问题，孙老师抛出了三个思考点：1. 你是否分析过岗位需求？2. 你是否思考过什么内容应该在你的简历中进行重点展示？3. 怎样设计简历才能人HR眼前一亮，最起码感到舒服？并且，老师由此总结出好简历必备的3个特征：针对岗位；亮点突出；界面友好。

图2 “点亮星空”直播间授课现场

在初步对简历概论进行学习之后，孙老师以一份简历的实际撰写过程为序，从前期准备开始运用实例引领同学们进行思考。

在前期准备过程中，孙老师提醒同学们务必明确用人单位的需求，当一个岗位的职位描述不够清晰时，可以找到同类别的岗位进行比对。在分析用人单位需求的时候可以从岗位目标、关键技能、性格素质3个维度进行。其次是学会从自身经历中提炼亮点，老师强调有的经历不一定要全部写在简历上，因为不重要的信息往往会干扰HR的注意，从而无法发现亮点。在讲到如何撰写经历时，孙老师推出了STAR结构，即Situation（背景）、Task（任务）、Action（行动）、Result（结果），并建议大家以此为基础，从自己的履历中提炼出“在……情况下，负责……事情，通过……，达到……结果”。

在前期准备之后，针对简历的内容要点，孙老师首先介绍了“注意信噪比”原则，即HR的注意力资源是十分有限的，不要让不重要的内容占据HR的注意力，所以简历要限制在一页之内，亮点要重点呈现，非重点略写或者不写。

老师将简历中的个人信息分为高频信息、中频信息和低频信息。高频信息包括个人求职正装照、姓名、联系方式、学校信息和应聘岗位。这些都是一份简历中必不可少的信息，在填写时一定要规范。其余信息可以根据实际的职位需求选择性添加。在填写教育背景时，老师建议从后往前写，高频内容包括年份、学校、专业（辅修专业），其次为奖学金、重要荣誉和专业排名等信息。在撰写自己的实践经历时务必牢记STAR结构，同时注意不要将个人所有的经历笼统归类为“在校经历”。最后，可以附上与职位需求对应的技能证书起到加分的效果。

图3 孙梦老师结合PPT为同学们进行讲解

在明确一份优秀的简历应该包括哪些内容之后，“设计美化”是最后一个十分重要的环节。孙老师首先提出简历的设计以简洁为妙，要杜绝封面、花哨的背景，篇幅控制在一页为佳。其次，老师隆重介绍了简历设计的CRAP原则：即Contrast（对比）、Repetition（重复）、Alignment（对齐）、Proximity（就近）。接着，老师针对部分同学提出的在排版时遇到的困难，与同学们对“模板”进行了深入的探讨。老师推荐大家可以通过百度网站、Word自带、推荐网址（www.officeplus.cn）找到自己适合的模板进行参考。但是，有的模板看上去很好看却不方便进行编辑。因此，孙老师指出，模板可以为大家的简历设计提供参考，但不能完全依赖模板，熟练掌握word中的表格功能，可以实现模板的灵活运用。于是，老师通过共享屏幕在线使用word给同学们进行手把手的“模板复刻”教学。

在简历中，一些小图标往往会给大家的简历增色。于是孙老师推荐了网站（www.iconfont.cn），可以搜索到满意的小图标。在字体的选择上，老师强调标题字体可以加粗、偏大；正文字体需要较细、偏小；建议使用微软雅黑、等线等字体。

在直播最后的答疑环节，孙老师分析了教师教育学院2018级硕士研究生黄子义同学和教育管理学系2016级本科生艾山江·托乎提两位同学自愿提供的简历，并以他们的简历为例，将今天课上讲到的重点带着同学们进行了运用。

图4 互动环节孙梦老师对同学的简历进行指导

通过此次直播活动，同学们对于如何为自己撰写一份满意的简历，都有了更加清晰的认识和为之努力的方向。孙老师为大家讲解的简历制作的技巧和思路，为同学们将来的求职应聘第一关提供了切实有效的帮助。

教育学部学生事务部“点亮星空”直播间活动作为教育学部推进网络育人的重要抓手，活动的主题内容和形式均受到同学们的一致认可和支持。