工作人员将蔬菜直通车开进石油大院社区网点。

漫天雪花，屋外气温骤降，但居民们的心却是暖洋洋的。11月7日，记者在位于北京市海淀区的石油大院社区看到，一辆写着社区蔬菜直通车的货车停在小区内，车旁还临时搭起小棚子，不少居民前来选购新鲜果蔬。紫洋葱每斤2.3元、青萝卜每斤3元、小蜜薯每斤2.2元……商品物美价廉，丰富多彩，涵盖果蔬、肉、蛋等100多种生活必需品。

“昨天晚上，正愁雪天怎么出去买菜呢，今天一早这么多种类的蔬菜就给送进小区来了，下楼就都买到了，真是太贴心了！”居民魏女士高兴地说。

“王阿姨，我来给您送菜啦。”蔬菜直通车石油大院社区网点的工作人员一边打着招呼，一边拎着一箱蔬果，给不方便下楼的居民免费配送上门来了。据了解，石油大院社区老年人较多，针对这一特点，网点工作人员每天都把菜品送到其家门口。“今天立冬，家里人想吃点饺子，就打电话给工作人员，他们不到10分钟就把菜送来了。下雪天，真是辛苦了，我很感动。”居民李女士说。

网点负责人王艳永说：“售卖时间从早上7点到晚上5点左右，极端天气也照常提供新鲜果蔬，以保障居民们的正常生活。”同时，海淀区商务局组织美团买菜、叮咚买菜等生鲜电商平台，持续关注社区居民需求，加大基地直采和供应商直供货源数量。

叮咚买菜海淀区域负责人张贺说：“雨雪天气会比非雨雪天气的单量同比增长20%。在物资保障方面，雨雪天气比非雨雪天气物资增加20%至30%。我们及时为骑手准备姜茶和暖和的食物，还有一些骑行物资。此外，我们主动延长骑手的送单时间，告知用户配送可能有延迟，请求谅解。”

据悉，在雨雪等恶劣天气期间，位于海淀区的17家美团买菜站点全部正常营业。美团买菜每日早7点至晚9点半，不间断地为海淀消费者提供生鲜零售到家服务，作为居民的“手机菜篮子”，美团买菜采用“手机APP+线下服务站”的模式，通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站，为居民提供生鲜零售及配送服务。美团每天供应上百吨的新鲜蔬菜及各种商品，整体价格均保持稳定。

“我们还通过线上‘规上超市工作群’对连锁商超进行动员，部署生活必需品的保供稳价工作，鼓励企业通过增加基地直采数量、与供应商携手调配物资等措施，加大生活必需品的采购和库存量。鼓励连锁商超采取‘线上订单、线下配送’的无接触配送，持续下大力气应对雨雪等极端天气。让居民们生活得更加便利、舒心！”海淀区商务局副局长王申说。