“小李，你好！我是邓老师，我看你过了时间还没有健康打卡，是有什么特殊原因吗？是系统出现了技术问题，还是身体不适？有什么需要帮助的吗？”

“小刘，我是王老师，你在网上问我的关于重修和选修课的问题，我已经帮你问过了，很快就能够处理好，别担心！有什么问题和困难我们及时在网上沟通。”

“王老师、邓老师，我们一会把近期的学生工作梳理一下，特殊时期，把工作做实做细！另外，关于毕业生相关工作，今年的就业形势严峻，一定要多加关心，大家有什么好的建议，我们一起讨论一下。”

“哎？转眼都快凌晨了，待会儿夜宵早餐我们得一块儿吃了”，这是幽默的学院党委副书记陈朝娟老师半夜还在组织沟通工作。“在线文档可以协同办公，操作很方便”“这事儿在手机装一个APP就好了，我昨天试了很多次，很好用”，辅导员王乃婧老师俨然已经化身为一个IT大神，巧妙的将工作搬上了云端。工作没有电脑怎么办？由于回家没携带电脑，辅导员邓炜老师只能通过手机完成他的工作。“5英寸的工作场地确实小了点”，邓老师笑着如是说。就是在这方寸之间，邓老师处理了一份份文档。

一份责任，一份坚守，这是环境生态与生物工程学院全体辅导员在本次疫情防控工作中居家工作的场景，一部手机、一台电脑、一只笔、一个本子，全天候在线办公室。

（辅导员邓炜正在提醒学生健康打卡、辅导员王乃婧正在制作线上课程）

克服万难保运行，凝心聚力精准发力

一个团队，一颗初心，习近平总书记在全国全国高校思想政治工作网会议上强调：要为学生点灯照亮理想的灯、照亮前行的路。环生学院全体辅导员，坚持辅导员职业化专业化发展成长之路和"传帮带"式团队化工作模式，全国高校思想政治工作网教育是一个合力的过程，三位辅导员相互补位、抱团取暖，不断推动学院辅导员队伍稳步发展。

没有豪言壮语、没有惊天动地，平凡岗位平凡的工作，环生学院全体辅导员保持着对教育事业的无限热爱和对学生成长成才的责任担当，保障学保障疫情期间各项学生工作有序开展。党委副书记进行总体部署、分工、推进和查漏补缺，王乃婧老师和邓炜老师按照具体分工进行落实，学生日常事务管理、心理健康教育、第二课堂活动、学生党支部建设、网络全国高校思想政治工作网教育等等，一个不落下。邓炜老师在巴东大山的老家中，在没有电脑的条件下，用手机和一支笔来联系学生、落实工作。

在疫情防控工作中，环生学院全体辅导员深入领会和贯彻落实习近平总书记重要讲话精神和党中央决策部署，按照学校新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室的决策部署，团结一心，精准施策，通过各种途径和方式积极投入到疫情防控工作中。制定学院学生工作责任制度，实行了疫情健康日报制度，截至目前，学院学生实现了零“疑似”、零“确诊”病例。

共克时艰战“疫”情，关爱学生不断线

由于疫情原因，学校全体教职员工均在线上办公。环生院辅导员驻守各类学生社交媒介平台，学生询问问题，每问必答，学生身体健康日报，每日必达。

环生院实现学生全覆盖，建立网格化管理反馈机制，每天早上进行健康日报提醒，下午提前两小时进行督促，提前十分钟联络未及时日报学生，每日健康日报结束后，查看异常情况进行落实和联系，时时对学生进行防疫知识和主动防护的引导和教育。

做好学生心理健康疏导和假期规划指导，保证24小时电话畅通和QQ信息及时回复，努力解决学生的实际问题，及时在年级群和班级群里宣传防疫政策和知识、普及防疫期间心理健康知识、开展疫情相关的心理辅导等。与学生沟通和聊天，尤其是对于有学业困难、毕业困难的学生，采取QQ聊天和电话联络的方式。全体辅导员保持在岗状态，坚守工作职责，切实把育人初心融入到一线工作中。及时调查研究，针对性开展工作，通过QQ、微信等社交媒介，与学生进行深度交流，从交流中了解学生需求和困难，帮助学生找出原因，并制定相应计划，督促学生执行。

聚焦网络“云”思政，创新战“疫”新打法

找准着力点，挖掘闪光点，瞄准兴趣点。环生学院全体辅导员将工作阵地建在网络上，建立了网上辅导员工作室，做到网络思政不打烊，发出了“携手打好疫情阻击战，网络行动青年先行”的倡议，开展了一系列的学生线上活动，丰富了学生的假期生活。

环生学院辅导员通过网络技术和资源的整合，引导学生不虚度时光，利用居家时光参与各类网络活动和网络学习。王乃婧老师和邓炜老师聚焦生涯教育，打造了网络沙龙活动，面向学生搜集关于时间管理、生涯规划、求职就业等方面的问题百余条，从学生答疑、网络沙龙、沙龙训练等方面为学生提供有价值、有意义的“能力提升大餐”，活动既贴近学生需求，又具有引领意义。王乃婧老师带领学生干部进行设计和撰写文稿，内容包括《时间管理从开启未来无线可能开始》、《如何跳出舒适圈》、《公文写作全攻略》、《学生团队管理》，从而帮助学生做好时间管理和规划，提升学生的写作和论文撰写能力，提高学生干部的管理能力等。

在学院党委的号召和部署下，辅导员老师们带领学生党员积极投身防疫阻击战中，作为教育部第二批全国学生样板党支部，学院学生党支部坚持站好岗、担好责、带好头，倡议广大学生党员争做疫情防护的宣传者、科学防护的践行者、疫情防护的志愿者、特殊时期的理性奋斗者，充分发挥学生党员在疫情防控工作排头兵的作用。学生党支部在邓炜老师的指导下成立临时党小组，开展了网上组织生活会、疫情防护学生党员我来讲、学霸党员面对面等一系列线上党组织活动，展示学生党支部的战斗堡垒作用。目前已在已推出《环生战“疫”故事》、《打好疫情阻击战 听环生党员说》系列活动。

育人还需先育己，立足本职促提升

为了更好的宣传防疫情的相关工作，环生学院辅导员老师们利用假期时间开展了线上学习活动，全体辅导员深刻领会习近平总书记关于疫情防控的一系列讲话和指示精神，认真学习教育部关于疫情防控期间教师工作的相关要求等。共同学习专家网络直播课，如《疫情下的大学生就业指导》、《疫情中大学生常见的心理问题及应对》等，开阔视野，打通思路，以便给学生更专业、更正确、更科学的指导。同时，将工作进行梳理，总结疫情期间的学生工作案例，进行QQ群讨论等。

在特殊时期，环生学院学生工作办公室坚持在完成日常工作的同时，发挥辅导员专业优势，形成了学院研究团队，积极开展线上业务知识的学习研讨活动，努力探索学生全国高校思想政治工作网教育工作新方法，将日常工作进行总结凝练，形成理论成果。2018-2019年，学院学生工作办公室获批教育部全国样板学生党支部立项1项，湖北省学生工作精品项目重大资助立项1项，湖北省哲学社会科学项目立项1项，校人文社科项目立项1项、校学生工作精品重大项目立项2项，发表学生工作相关论文3篇，其中中文核心文章1篇。学院成立了“微特师姐”生涯发展辅导员工作室，运营“微特师姐”微信公众号，截至2020年2月，发布原创文章170篇，累计20万余字。学院学生工作在学校2018年、2019年连续两年的学生工作品牌评比中获二等奖。一花开发不是春，百花齐放春满园，环生学院学生工作办公室将辅导员个人特色与学院学生工作品牌的有机结合，以此更好地促进学院辅导员队伍专业化、职业化发展。

辅导员的成长离不开学校各级领导对辅导员队伍建设的重视和关怀，也离不开辅导员同仁们的通力合作，更离不开学生们的信任和支持。未来路上，环生辅导员将继续前行，不忘初心，牢记使命，为学生工作贡献自己的智慧和力量。