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【我为师生办实事】网信中心:暑期服务不停歇,跑出网信加速度

2021-09-03 23:14:47

习近平总书记指出,“学史力行”是党史学习教育的落脚点。为切实增强党史学习教育实效,结合信息化工作实际为师生办实事、办好事,暑假期间,网信中心全员奋战不停歇,全力推进各项重点工作,确保信息化服务不间断、不掉线,用实干践行“把师生放在心坎上,将责任扛在肩膀上”的服务承诺,奋力跑出助推学校高质量发展的“网信加速度”。

加强协同联动,有力支撑新生选课、选宿、选拔工作开展

暑假期间,2021级本研新生网上选课、选宿以及钱学森实验班、未来技术学院、越杰计划新生选拔工作同步开展。网信中心作为连接业务单位和师生的“技术枢纽”,同时承担学生公寓选宿系统、教务选课系统、新生选拔系统运行保障重任。面对严峻挑战,中心工程师们夜以继日坚守岗位,以高度的责任感与使命感,全身心投入到研发运维的第一线。

一是夯实本研新生网上选宿保障,帮助新生迈出校园生活第一步。5月起,网信中心即启动选宿系统压力测试工作,中心工程师们自主研发测试脚本,连续3个月昼夜不停开展多轮压力测试,调整优化源代码和参数配置,确保选宿系统满足暑期新生选宿高峰需求,有力支撑5872名本科新生和6454名研究生新生完成选宿,学生选宿最短用时0.5秒,大幅提升选宿工作效率。

二是保障本科新生选课工作平稳开展。暑假期间,本科新生选课工作与选宿工作并行推进,网信中心协同研工部、学工部、后勤保障部做好选课工作支撑保障,通过提前开展教务选课系统硬件检测、程序优化、系统测试与选课高峰监控,保障选课系统平稳运行,目前已支撑5575名新生完成298门课程选课。

三是创新研发推出“新生选拔系统”。面向全校各类实验班招生需求,今年7月,网信中心建成新生选拔系统,全面对接学校招生、教务以及学工等业务系统,服务于全校各类实验班新生选拔报名、资格筛选、笔试面试、录取等全流程。暑假期间,钱学森实验班、未来技术学院和越杰计划新生选拔共计覆盖16类试验班、21个专业方向。中心技术研发部与相关学院紧急开展4轮需求沟通,1周内研发上线相应的学生报名功能,并将继续支撑后续各学院选拔工作。

服务学生发展,加速推进就业大数据平台建设

今年以来,网信中心积极响应国家“保就业、稳就业、促就业”政策要求以及教育部关于“开展网上就业服务、拓宽就业升学渠道、强化就业困难帮扶”的工作部署,紧密配合学校就创中心推进学生就业大数据平台建设,应用大数据挖掘技术、智能消息精准推送、精准推荐核心算法以及数据资源智库,破解传统就业系统存在的就业业务割裂、开放机制缺失、数据共享困难等问题。

暑假期间,网信中心协同就创中心全力推进就业大数据平台建设,目前已完成就业数据统计与分析、企业用人能力画像、岗位信息智能推送、全生命周期智能职业规划、“一站式”招聘服务等功能模块建设,平台建成后将打通高校、企业、政府、社会各级就业数据,就业各个环节以及人才培养全过程,实现全链条就业创业管理、个性化就业创业服务和精准化就业创业引领。目前平台建设已进入冲刺阶段,累计18个学院、9个书院、122家企业超过3000人次参加试运行测试,平台将于9月2日正式上线。

主动筹划部署,全面筑牢新学期线上线下教学保障

在复杂多变的疫情防控形势下,新学期课堂教学保障任务更为艰巨。网信中心充分利用暑期时间紧急谋划,实施“制定方案、部署设备、全面巡检”三步走策略。

一是建立常态化协调联动机制,与教务处、研究生院、教发中心保持紧密沟通,根据线上线下混合教学模式,制定技术保障方案,充分明确智能教室运维、教学管理平台保障、网络保障、师生培训等重点任务,设置20余位专项工作保障人员,确保各个环节无疏漏。二是强化教室设备支撑,结合现场授课听课、课程在线直播、课堂实时录播、课后线上点播等需求,提前部署教学保障设备采购工作。三是开展全面巡检工作,针对全校710间教室逐一检查软硬件环境运行情况,确保每间教室多媒体设备和信息化系统正常运转,支撑暑期重修班线下线上同步教学的有序开展。

强化服务师生意识,建强视频直播服务“微堡垒”

随着学校各类活动在线直播需求的持续增长,各单位对于会议场景、摄像机位、在线互动的需求也趋于个性化、多样化。为切实做好暑期各项重要活动的视频直播保障,网信中心多媒体服务团队整个暑期无休,一方面建立标准化视频直播服务流程,细化实化各个环节,建成虚拟演播室实现课程教学视频摄制多机位实时抠像,从硬件配置到机制流程全面优化视频直播服务;另一方面主动对接学校党、校办,组织部、国际处、电气学院以及西安外事办等校内外单位,有针对性地调整摄制策略,暑期先后支持保障直属高校“十四五”规划编制咨询指导组第二组评审会议等10余场大型活动的视频会议与网络直播。同时,坚持重点课程拍摄不断线,紧密配合马克思主义学院完成“学习贯彻七一重要讲话精神示范金课”课程摄制。

此外,暑假期间,网信中心各项重点业务平台建设与运维保障服务持续开展。数据采集与服务系统建设加速推进,将于9月上线试运行,助力解决“基层重复填表”难题;创新港云平台软硬件全面升级,有效保障创新港云平台部署的80余个业务系统的稳定运行;网信服务热线82667777全天候持续运转,日均接听师生来电咨询100起;“西交报修”平台处理网信业务报修547单,各类报修问题第一时间响应,确保迅速解决。

让贴心事暖心事落细落实,促网信服务风貌常塑常新。面向“十四五”新征程,网信中心将继续提振干事创业精神,将服务师生的责任感使命感汇入日常点滴工作,注重回应师生微小诉求,用不间断的开拓创新、不掉线的用心服务,持续突破信息化建设的重重“关卡”,凝聚推动学校高质量发展的不竭力量。

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