在平凡的岗位上留下坚实的脚印—— 西安铁路职业技术学院交通运输学院优秀毕业生李培瑜

2023-08-21 19:58:11 毕妤

在国家推动新时代人才强国战略背景下,西安铁路职业技术学院学院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大精神,紧紧围绕立德树人根本任务,打造了内容完善、标准健全、运行科学、成效显著的“三全育人”工作体系。为适应快速发展的铁路行业标准,交通运输学院在学院党委的指导下不断调整教学内容,更新教学标准,加强校企合作,注重实操实践,确保培养出符合行业需求的优秀人才。

近年来,西铁院交通运输学院为铁路行业各大路局、各个岗位培养并输送了大量优秀毕业生。交运学子们进入工作岗位后普遍融入迅速、快速成长,因其较高的职业素养和较强的服务意识,以及爱岗敬业的工作精神,相继成为了各个岗位的骨干。不仅为国家建设做出了贡献,也为学院赢得了荣誉。其中,李培瑜同学就是众多优秀毕业生中较为典型的一个。

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李培瑜,交通运输学院2018届高铁乘务专业毕业生,现任中国铁路西安客运段列车长,自参加工作以来,从绿皮车乘务员到高铁列车长,她将6年无悔的青春绽放在列车上,在平凡的岗位上留下坚实的脚印。工作期间,她因表现优异,曾获得2022年西安局集团公司先进生产者、西安客运段2020年度女职工先进个人、2021年春运服务明星列车长、2021年度优秀工会积极分子、2021年工会“促民生、建家园、献良策”征文一等奖、2021年度新闻报道最佳、2022年度先进个人、2022年讲解员大赛一等奖、2022年礼仪大赛二等奖。

入路以来她始终怀着对客运服务工作的热爱,爱岗敬业,勤于思考,打造了“一朝入长安,一日阅千年”特色百合花班组,在做好基础服务的同时,着力打造特色服务,设置“百合”服务箱供旅客应急使用,并从西安城市简介、城市象征、自然风光、旅游景点、特色小吃、风土人情、城市交通等九个方面整理相关资料,将长安千年文化融入进“小小的”二维码中,以《西安人的歌》为背景音乐,旅客扫码即可图文并茂地认识长安、了解长安。

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通过参加段上组织的安全警示教育活动等,“百合花”班组列车长李培瑜形成了居安思危的思想意识,她根据线路及车型特点,在值乘中查找总结风险点,精准研判安全风险,落实作业标准,消除存在隐患。因此她对列车突发的应急事件形成了充分的思想准备和心理准备,并有着充分的认识和有效的应对措施。

2022年暑期值乘G672次列车,突遇列车空调故障临时置换车底,她有条不紊安排班组工作,保证了重点旅客服务及安排,在有限时间内组织完成了412名旅客的置换工作,未有任何一名旅客或遗失物品遗漏,且未产生任何旅客不良反馈或舆论。

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9月8日值乘G1711次列车,遇孕妇单独乘车突然临盆,她临危不乱,处置果断,带领班组在列车上紧急接生,谁料刚过生产大关,孩子却浑身青紫,没有心率,她立即协助医生进行心肺复苏,一直在孩子身旁呼喊:“宝宝快醒醒,妈妈在叫你!”终于,在她们的紧急救助下,婴儿终于恢复了心跳,发出微弱的啼哭声,随后李培瑜顺利将母子二人送至120救护车上,保障了母子平安。

日常班组管理中,她总结贯穿“三个一”工作理念:一心一意提升服务质量,一丝不苟对待服务工作,一如既往保持服务水准,致力于建设更高标准、更高质量、更高水平的乘务团队,带领班组荣获2022年度先进集体,集团公司安全先进班组。

干一行,爱一行,爱一行,钻一行。李培瑜时刻牢记肩上的责任,从点点滴滴做起,从进入工作的懵懵懂懂到成长为高素质的岗位能手,她把无数旅客的生命财产安全植根在心间,在无数个日日夜夜留下了最坚实的脚印,也为铁路人树立了榜样,成为西铁院学生值得学习的校友榜样。


责任编辑:毕妤

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