【编者按】2021年大学生暑期社会实践中，部分家在河南省的学子返乡后投身防汛防疫志愿服务。以下为中国海洋大学海洋地球科学学院学生张沛辰参与此次志愿服务活动的亲身经历与感悟。

2021年7月18日18时至21日0时，郑州出现罕见持续强降水天气，全市普降大暴雨、特大暴雨，累积平均降水量449毫米，洪水席卷而来。郑州紧急排洪，水库放闸，洪水经过淮河水系，流经周口市排出河南，淮河支流沙颍河正好穿过我的家乡——沈丘县。当时恰逢台风“烟花”靠近，其路径尚不确定。

沈丘县在7月27日8时启动了防汛一级应急响应！我在团县委的号召下，向槐店镇政府报到，参加防汛防疫志愿工作。我们的工作主要内容是：对城区的一些易涝点行洪排涝设施进行排查，在台风来临期间，沿着河堤巡查，疏散闲杂人员；对县域内的大型广告牌等进行隐患排查治理，防止台风影响城市安全。

在这次志愿活动中，我们志愿者把投身防汛一线作为践行初心使命的“磨刀石”，从实践中得到了很多收获，见证了基层党员的责任担当，更锻炼了处理棘手问题的态度与能力。

在八月份，随着德尔塔病毒的迅速蔓延，加上我县与郑州、南京的人流交往密切，我在之后的时间里又参加防疫工作，主要进行了疫情排查和社区防疫。

我原以为防疫工作很简单，不需要花多大气力，直到参与其中，才知道社区工作其实并不容易。摸排，巡逻，消杀，卡点值守，每天完成各类报表：发热人员统计表、外来人员统计表、“五类”人员统计表、工作人员签到表等，这些报表的内容不是凭空而来，全是由政府工作人员和志愿者深入社区排查登记，统计汇总得来的。

我从政府工作人员那里学习到了很多相关有用的技巧，受益良多。比如，刚开始的疫情普查，大多数居民都十分配合，但也总能遇到不能理解或者不肯配合的居民，此时为了开展工作，最需要的就是必要而有效的沟通，因此这也是我们志愿普查员必须具备的能力。一些看似简单的问题往往不能死板地按照要求执行，更要讲究人性化处理。而在这个过程中我成长了许多，明白了如何灵活处理居民的需求，学会了通过探索多种途径去积极解决问题，懂得用换位思考的方式去理解居民。

我在这段时间印象最深刻的一件事是申请健康码。8月10日以来，普查顺利结束，疫苗接种便有序的开展起来。此时不管是接种疫苗，还是出入超市、办公场地等，健康码都是必须的。我们年轻人可能觉得这只是举手之劳，甚至还能设置各种快捷方式迅速展示健康码。但是许多老人对智能手机并不熟悉，对如何申请健康码更是一头雾水。我们志愿者便手把手帮助他们申请健康码，当他们看到绿色的界面弹出，紧蹙不安的眉头迅速舒展开来，看到他们开心的样子，我们也开心，也有感慨。在这个信息化的社会里，我们确实也应该等一等这些老人，推出更多辅助措施来解决问题。

目前，我的防汛防疫返家乡实践活动即将结束，这段基层实践经历让我学习了很多，遇到了很多有趣的人，做了一些有益的事。最后，我想以团县委号召我们的一句话来做结尾：请党放心，基层有我！（作者 张沛辰）