自2020年新冠病毒疫情爆发以来，经过全国上下艰苦努力，疫情防控工作已从应急状态转为常态化。为保证在常态化疫情防控形势下提高高校教学质量，保障教育教学秩序全面恢复，来自中国石油大学（北京）理学院的团队研发出一种智能学伴系统，为大学生学习、生活答疑解惑，充分满足了高校教学要求。

核心功能协作回路

完成部署之后，研究团队完成了本系统与公众号与网络页面的对接，按下图所示，本系统已经能够完成所设计的各类功能。

答疑界面

本地知识库由习近平总书记系列重要讲话、学业辅导、大学生日常管理、心理健康四个板块构成，如下图所示，共计有307个分项、24878例文字问答对、1048例语音问答对，基本可以满足学生在疫情期间对于学校政策、学业辅导、心理素质教育等各方面的需求。

本地知识库的板块构架

根据后台数据显示，2022年3月1日至2022年3月31日，系统收到了共计83576条问答信息，总询问人次达9244人次；日均询问人次308次，日均询问量2786次。并且，该系统实行月均维护，平均每月处理五千条以上的盲区信息，经过问题解答后组成新问答对，在运行同时完善数据库建设。

后台数据一览

1、智能化学习平台实现学生个性化学习，做到精准教学陪伴

智能学伴系统融合人工智能技术和自然语言处理技术，搭建智能化学习平台，构建一个“无时不在、无处不在”的泛在化学习环境，有效化解无法返校正常学习的难题；系统针对每个学习者的答疑问题进行定制化的回答，实现在任何地点、任何时间的个性化智能陪伴。

2、集成化学习资源网，学生学习和生活的小助手

智能学伴系统中置入了习近平总书记系列重要讲话、学业辅导、大学生日常管理与大学生心理健康教育等多个板块的问题，对信息进行整合、集成，在基本功能的基础上，涵盖疫情特殊时期的热点问题、思想引领、学习、心理、就业各方面，普适全国高校学生，全方位、全过程覆盖，不仅是学生学习的学伴，也是学生生活的陪伴。

3、节省教学资源，提高教学效率

根据不同层次学生对知识理解掌握能力不同，对应的分层次教学内容也应有所增减。智能学伴系统将教师和教学的优质问答定期更新到知识库，节省了教学资源，让学生在答疑中效率更高，提高学生自主学习效率。

基于智能问答的智能学伴系统是针对常态化疫情防控形势下大学生居家生活、学习答疑的需求而设计的，能够有效解决大学生在时事热点、思想、学习、心理、就业、生活等各方面疑惑，提高学生自主学习效率，避免教学资源重复建设，提升高校教育教学质量，做好大学生学习生活的“陪伴者”。