随着社交电商、直播带货等新业态的出现，市场秩序和电子商务环境更加复杂。同样的交易，为什么有的人显示的价格高，有的就价格低？可能是经营者通过技术手段，实行了“大数据杀熟”。11月1日，支部党员肖亮教授就“大数据杀熟”话题接受浙江卫视采访，从“大数据杀熟”的本质、产生原因以及应对方式等方面进行阐述。

肖亮同志指出针对消费者身份不同，在价格上有所差异，实质上不是单纯的企业竞争行为，本质上属于价格欺诈，同时也是对消费者隐私权、知情权的侵犯。

肖亮同志认为遇到“大数据杀熟”的时候，消费者没有将证据和信息保存下来的意识，在信息收集（举证）方面的主动作为有所不足。

面对“杀熟”如何保护合法权益？肖亮同志针对该问题指出需要对商家平台进行约束，对涉嫌垄断行业主管部门应进行处罚，从制度上消除监管盲区，例如国家已经出台的《反垄断指南》和《个人信息保护法》有利于严惩失信行为，提高企业违法成本；对于消费者而言，应当保护自己合法权益，完成交易后，把交易价格、订单信息保留，并且市场监管作为执法部门，可以直接向其投诉，也可以向行业主管部门、协会投诉。